1. 필요
- A 컴퓨터에서 B 컴퓨터(Windows)에 원격 지원해야 함
- A 컴퓨터에서 B 컴퓨터(Windows)로 3389 port(Remote Desktop Protocol, RDP 기본 포트) 오픈 확인시 반응이 없음.
2. 방법
- B컴퓨터 화면에서 시작 -> 제어판 -> 원격 설정 클릭
- 시스템 속성 -> 원격 탭 원격 지원 영역에서 "이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용"을 체크함.
- 원격 데스크톱 영역에서 "모든 버전의 원격 데스크톱을 실행 중인 컴퓨터에서 연결 허용(보안 수준 낮음)"을 체크함.
- B컴퓨터 화면에서 시작 -> 제어판 -> 원격 설정 클릭
- 시스템 속성 -> 원격 탭 원격 지원 영역에서 "이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용"을 체크함.
- 원격 데스크톱 영역에서 "모든 버전의 원격 데스크톱을 실행 중인 컴퓨터에서 연결 허용(보안 수준 낮음)"을 체크함.
3. 기타
- 위 방법으로 A 컴퓨터에서 B 컴퓨터로 접속이 되지 않는다면
- 시작 -> 제어판 -> 시스템 및 보안 -> Windows 방화벽 -> Windows 방화벽 설정 또는 해제 클릭
- Windows 방화벽 사용을 Windows 방화벽 사용 안 함(권장하지 않음) 으로 변경함.
- 방화벽 해제를 했는데도 A 컴퓨터에서 B 컴퓨터에 원격 지원이 되지 않는다면
- A 컴퓨터에서 B 컴퓨터에 3389 port 오픈 확인을 다시 함.
- 3389 port 오픈이 되어 있다면 백신 설정을 확인함.
끝.
- 위 방법으로 A 컴퓨터에서 B 컴퓨터로 접속이 되지 않는다면
- 시작 -> 제어판 -> 시스템 및 보안 -> Windows 방화벽 -> Windows 방화벽 설정 또는 해제 클릭
- Windows 방화벽 사용을 Windows 방화벽 사용 안 함(권장하지 않음) 으로 변경함.
- 방화벽 해제를 했는데도 A 컴퓨터에서 B 컴퓨터에 원격 지원이 되지 않는다면
- A 컴퓨터에서 B 컴퓨터에 3389 port 오픈 확인을 다시 함.
- 3389 port 오픈이 되어 있다면 백신 설정을 확인함.
끝.